CAS genesisWorld im Marketing

Suchfunktion

Schnell die richtigen Informationen finden, lautet die Devise von CAS genesisWorld. Ausgereichte Suchfunktionen unterstützen Sie dabei: 

• Phonetische Suche für Adressen: Berücksichtigt unterschiedliche Schreibweisen des Suchbegriffs. So wird Herr Meyer von der Firma Schmitt & Co. auch gefunden, wenn nach Maier von Schmidt gesucht wird.
• Verknüpfungssuche: Bezieht bei der Suche auch Verknüpfungen mit ein. So können einfach Kunden gefunden werden, die beispielsweise die in den letzten zwei Jahren auf kein Angebot reagiert haben. Jede Verknüpfungssuche kann im Navigator gespeichert werden.
• Globale Suche

Marketingaktionen & Verteilerlisten

• Zielgruppengenaue Ansprache mit personalisierten Serienmailings und deren Nachverfolgung
• Verteilerlisten für gezielte Marketing- und Vertriebsaktionen
• Komfortables Arbeiten bei den Adressen-Selektionen

Kampagnenmanagement

• Zielgruppengenaue Ansprache mit dem Kampagnen-Assistent: Auswahl der Zielgruppe, Auswahl der Aktion (Serienbrief, Serien-E-Mail oder Telefonaktion) sowie Durchführung der Aktion
• Auswahl der Zielgruppe durch komfortable Such- und Filterkriterien auf dem Adressbestand

Modul Marketing

Mit CAS Marketing können Sie zusätzlich mehrstufige Kampagnen einfach planen und zielsicher realisieren. Sie profitieren von folgenden Funktionen:

• Mit dem grafischen Workflow-Designer werden Kampagnen visuell schnell und einfach geplant.
• Adressen können aus der Suche, den Ansichten und den Verteilern per Drag & Drop oder Schaltfläche schnell hinzugefügt oder abgezogen werden.
• Adressen können direkt als Verteiler gespeichert werden.
• Folgekampagnen werden einfach mit Adressen eines bestimmten Adresstopfs gestartet.
• Kundenreaktionen werden direkt aus der Adressmaske oder aus Telefonaten in einem separaten Register erfasst.
• Erlaubte und bevorzugte Kontaktart wird automatisch berücksichtigt: Adressen werden dem richtigen Kommunikationskanal (z. B. E-Mail, Postversand usw.) gemäß ihrer bevorzugten Kontaktart zugeordnet. Auch auf fehlende Kontaktdaten wird hingewiesen.
• Mit dem Vorlagen-Handling können für jede Aktion Vorlagen definiert und verwendet werden.
• Budget und Kostenplanung sind in die Kampagne einbezogen.
• Umfangreiche Auswertungen stehen für die Erfolgsmessung von Kampagnen in der Standard und Premium Edition bereit.

Die mit gekennzeichnete Funktionen gelten nur für die Premium Edition und für die Suite. Sind also in der Standard Edition von CAS genesisWorld nicht enthalten.